Introducción
En este trabajo analizare como la empresa mediática CNN utiliza
las redes sociales no solo para informar de manera inmediata a las personas de
todo el mundo, también para interactuar con todos sus seguidores y la gente que
le gusta opinar de todo tipo de temas.
·
CNN al ser uno de los medios de comunicación de
noticias más grande del mundo, tiene cuentas oficiales en varias redes sociales,
a continuación mostrare como lo encontramos y los seguidores que tiene en cada
red social:
Ø Facebook:
CNN – 17M de like
Ø Instagram:
@CNN – 539K de seguidores
Ø Twitter:
@CNN – 17.2M de seguidores
Ø +: CNN
– 931.339 SEGUIDORES Y 136.617.325 de views
Ø YouTube:
CNN – 814.442 de subscriptores
·
CNN al cubrir muchas de las noticias a nivel
mundial, diariamente hace muchas publicaciones ya sea informando o
interactuando con sus seguidores
Ø Facebook:
13 a 15 publicaciones diarias
Ø Instagram:
1 publicación cada 2 o 3 días
Ø Twitter:
90 a 100 publicaciones diarias
Ø Google+:
10 publicaciones diarias en promedio
Ø YouTube:
30 a 35 publicaciones diarias
·
El tipo de publicaciones que hace es diferente
en cada una de las redes sociales pero lo que tienen todas en común es que las
publicaciones que realiza son todas informativas, relatan sucesos, o pretende interactuar
con la audiencia. En Facebook, twitter y Google+ hace publicaciones de noticas
concretas con links que lo trasladan automáticamente a la página oficial de CNN
para detallar más la noticia. En Instagram muestran más fotos y paisajes de
sitios interesantes alrededor del mundo para el público. Y por último en YouTube
se presentan videos más concretos de la
noticia, con sus reporteros tal cual como si lo viéramos por TV.
·
CNN a través de sus redes sociales busca la
manera de que la audiencia pueda opinar en las noticias que se presentan. Una forma
de interactuar es pidiéndole la opinión a sus seguidores acerca de un suceso,
ya sea con un comentario o con un simple like. Otra forma es por medio de
encuestas que realiza en la misma red social, publicando links que lleven al
usuario ha responder un cuestionario para ellos. Reposteando publicaciones de
sus seguidores también es una manera de interactuar con ellos. Con los hashtags
también llegan a la audiencia, pidiendo su opinión de una noticia nombrando el
hashtag (#).
·
Los seguidores de CNN interactúan con el medio
de comunicación de varias maneras, primero por medio de los comentarios y
opiniones acerca de la noticia al igual con los hashtags les permite conectarse
y comentar acerca de algún evento en especial del medio o alguna noticia
impactante en el mundo que pueda hacer que la gente quiera participar y opinar.
Se puede considerar positivo que las personas quieran participar en esto, ya
que muchas veces los comentarios y las tendencias que llegan a tener se les
hace muy importante al medio como CNN, a partir de esto CNN puede “jugar” con
la audiencia y hacer que de muchas maneras sigan comentando y mantener la
audiencia siempre en constante actividad. Pero de igual manera puede tener un
impacto negativo ya que existen noticias que la audiencia no tomaría de la
mejor manera y como resultado la audiencia puede pasar a acusar o criticar cual
sea la noticia.
·
Para concluir podemos decir que los usos de las
redes sociales en pro de los medios está siendo muy positivo, por la sencilla razón
que en el ejemplo de CNN le ha permitido estar mucho más cerca de su audiencia
y a su vez la mantiene informada de manera constante y en tiempo real, lo que
hace que muchas personas se interesen más por las redes sociales y el canal en sí
mismo. También podemos decir que las redes sociales le ha permitido a las
personas comentar de cualquier tipo de evento en vivo o de alguna noticia que haya
sido de impacto mundial, así pueden opinar libremente por las redes sociales
sin ningún problema.
